Betrieb & Wartung

Für alle Schwerpunkte aus den Bereichen des ITK-Consulting, der Lösungen für Hotels und Wellness-Ressorts sowie der Medizintechnik & Software für Gesundheitseinrichtungen bieten wir Ihnen nach der Realisierung auch den Betrieb und die Wartung an. Dafür stehen drei Modelle zur Verfügung:
 

Koordination von Betrieb und Wartung

In diesem Falle sind wir sozusagen die Projektleitung für den Betrieb und die Wartung der einzelnen Systeme und Komponenten. Unsere Aufgabe dabei ist, Probleme rechtzeitig zu erkennen und die Fachfirmen bzw. Hersteller der Systeme zur Behebung der Probleme heranzuziehen.
 

Die dabei zwischen Ihnen und den Wartungspartnern vereinbarten Service Level Agreements werden durch uns kontrolliert und eingefordert.

 

Gleichzeitig optimieren wir die Kostenstrukturen für Sie und verhandeln evtl. bereits bestehende Wartungsverträge speziell auf Ihre Anforderungen.

 

Ausführung von Betrieb und Wartung

Sofern wir das entsprechend qualifizierte Personal in unseren eigenen Reihen haben und wir dies auch rechtlich dürfen (z.B. darf spezielle Medizintechnik nur durch den Hersteller gewartet werden), führen wir die Wartung und den Betrieb der Systeme / Komponenten auch selbst aus.

 

Koordination und Ausführung von Betrieb und Wartung

Dieses Modell ist das am häufigsten zum Einsatz kommende, da viele Einrichtungen so komplex und umfangreich sind, dass eine Betreuung ausschließlich durch uns nicht realisierbar ist und wir die entsprechenden Fachfirmen unter unserer Führung bündeln und koordinieren.